Termos e Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste sítio web é o projeto Luso Roleplay (doravante "Luso Roleplay", "nós" ou "nos").

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, podes contactar-nos através do endereço de correio eletrónico: [email protected]

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando utilizas os nossos serviços:

2.1 Autenticação via Discord (OAuth2)

• Identificador único do Discord (Discord ID)
• Nome de utilizador e discriminador do Discord
• Endereço de correio eletrónico associado à conta Discord
• URL do avatar do Discord

Estes dados são recolhidos no momento em que inicias sessão no nosso sítio web através da autenticação Discord (OAuth2). A recolha é necessária para a criação e gestão da tua conta de jogador.

2.2 Ligação e Sincronização de Conta FiveM

Quando associas voluntariamente a tua conta FiveM ao teu perfil, recolhemos o seguinte identificador fornecido pela plataforma CFX.re:

• Licença FiveM — identificador único gerado pela plataforma CFX.re associado à tua conta Rockstar Games

Adicionalmente, enquanto jogares no nosso servidor, o nosso servidor de jogo sincroniza automaticamente com o sítio web os seguintes dados provenientes da nossa própria framework de jogo:

• UUID — identificador interno do teu personagem na base de dados do nosso servidor
• Nome do personagem em jogo
• Profissão / emprego atual do personagem
• Gang / facção atual do personagem
• Saldo em dinheiro vivo e saldo bancário do personagem (valores fictícios exclusivos do jogo)
• Estado de presença no servidor (online / offline)

Estes dados são gerados e geridos exclusivamente pelo nosso servidor de jogo e pela nossa framework, e são sincronizados com o sítio web através de uma API interna autenticada por chave secreta. São utilizados unicamente para apresentar o teu perfil de jogador no sítio web.

2.3 Candidaturas

• Nome de utilizador no Discord
• Nick pretendido em jogo
• Dados submetidos nos formulários de candidatura

2.4 Histórico de Compras

• Identificador de transação (fornecido pelo Tebex)
• Itens adquiridos e respetivos valores

Os dados de pagamento (cartão, faturação, etc.) são processados exclusivamente pelo Tebex e nunca são armazenados nos nossos servidores. Consulta a secção 5 para mais informações.

3. Conservação dos Dados

Os teus dados pessoais são conservados enquanto a tua conta se encontrar ativa ou enquanto for necessário para a prestação dos nossos serviços. Podes solicitar a eliminação da tua conta e dos respetivos dados a qualquer momento através do endereço [email protected].

Os registos de transações podem ser conservados por um período mínimo de 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Discord

A autenticação é realizada através do serviço OAuth2 da Discord, Inc. Ao iniciares sessão, aceitas também a Política de Privacidade do Discord. Não partilhamos os teus dados com o Discord para além da autenticação inicial.

Tebex (tebex.io)

As compras efetuadas na nossa loja são processadas pela Tebex Limited. Os dados de pagamento são tratados diretamente pelo Tebex ao abrigo da sua própria Política de Privacidade. O Luso Roleplay apenas recebe a confirmação da transação (identificador, itens e valor), sem acesso a dados de cartão ou faturação.

Outros terceiros

Não vendemos, cedemos nem partilhamos os teus dados pessoais com quaisquer outras entidades terceiras para fins comerciais ou publicitários.

5. Os Teus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679), tens os seguintes direitos:

• Direito de acesso — podes solicitar uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre ti.
• Direito de retificação — podes pedir a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento — podes solicitar a eliminação dos teus dados ("direito a ser esquecido"), salvo nos casos em que a conservação seja legalmente obrigatória.
• Direito à limitação do tratamento — podes pedir a suspensão temporária do tratamento dos teus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito de oposição — podes opor-te ao tratamento dos teus dados baseado em interesse legítimo.
• Direito à portabilidade — podes solicitar os teus dados num formato estruturado e legível por máquina.

Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tens igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de supervisão competente em Portugal: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As comunicações entre o teu browser e os nossos servidores são cifradas via HTTPS.

7. Cookies

Este sítio web utiliza cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento da autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros.

8. Aceitação

Ao acederes e utilizares este sítio web, os nossos serviços ou o nosso servidor de jogo, confirmas que leste e compreendeste esta Política de Privacidade e que aceitas os termos nela descritos. Não é necessária qualquer ação adicional da tua parte — a simples utilização dos nossos serviços constitui aceitação desta política.

Se não concordares com os termos desta política, deves cessar a utilização dos nossos serviços e podes solicitar a eliminação dos teus dados através de [email protected].

9. Limitação de Responsabilidade e Compras na Loja

O Luso Roleplay é um projeto comunitário. Os nossos serviços são fornecidos "tal como estão", sem garantias de disponibilidade contínua, ausência de erros ou adequação a fins específicos.

O Luso Roleplay não se responsabiliza por:

• Interrupções ou indisponibilidade temporária do sítio web ou do servidor de jogo;
• Perda de dados de jogo decorrente de falhas técnicas, atualizações ou encerramento do serviço;
• Conteúdos de sítios web de terceiros para os quais existam hiperligações neste sítio;
• Danos resultantes do acesso não autorizado por terceiros aos nossos sistemas, desde que tenham sido adotadas medidas de segurança razoáveis;
• Decisões tomadas com base em informação desatualizada ou incorreta exibida no sítio web.

Bens digitais e VIPs

Todos os itens adquiridos na nossa loja — incluindo estatutos VIP, pacotes de veículos, skins e quaisquer outros benefícios em jogo — são bens digitais de utilização exclusiva no servidor Luso Roleplay. Ao efetuar uma compra, reconheces e aceitas que:

• Os benefícios adquiridos existem exclusivamente no contexto do jogo e não têm qualquer valor monetário real, não sendo convertíveis em dinheiro ou outros bens;
• O Luso Roleplay reserva-se o direito de alterar, reequilibrar ou remover funcionalidades associadas a um VIP ou item, desde que o benefício principal do produto se mantenha;
• Em caso de encerramento permanente do servidor, os bens digitais já disponibilizados e utilizados deixam de estar acessíveis;
• O uso indevido das vantagens adquiridas (exploits, cheats, violação das regras do servidor) pode resultar na suspensão da conta.

Reembolsos e pagamentos

As compras são processadas pela Tebex Limited, que é a entidade responsável pelo tratamento dos pagamentos e pela política de reembolsos aplicável. Todas as questões relacionadas com reembolsos, disputas ou cobranças devem ser dirigidas diretamente à Tebex através da sua política legal. O Luso Roleplay não processa nem tem acesso aos teus dados de pagamento.

Os dados de jogo apresentados no perfil (saldo, profissão, gang, etc.) são informativos e de natureza exclusivamente fictícia, não tendo qualquer valor real ou legal.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações materiais, notificaremos os utilizadores através do sítio web ou por correio eletrónico. A data de "última atualização" no topo deste documento reflete sempre a versão mais recente.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos teus dados pessoais:

Luso Roleplay
E-mail: [email protected]
Discord: discord.gg/lusoroleplay